Hola, soy William Touchard y hoy vamos a hablar sobre cómo desarrollar negocios de manera eficiente y así hacerlos crecer.

Todos los servicios y productos tienen un trabajo detrás, existen patrones que se repiten de manera continua en los procesos de negocio, debes sistematizar todos aquellos que funcionen.

Todos los negocios comienzan con un plan, pero este tiene infinitas variables. Durante el desarrollo del negocio encontrarás distintas formas de llegar al mismo lugar y debes elegir las que se realicen de manera más eficientes para poder ofrecerlo a todos tus clientes, y optimizar así la producción del producto o servicio.

Hoy en día los sistemas pueden automatizarse para ofrecer una mejor experiencia al cliente, trabajar en un sistema de gestión de relación con clientes (CRM) te permitirá a hacer crecer tu negocio.

Por ejemplo, si una empresa que se hace cargo el proceso de un cliente en un producto o servicio intercambia 50 emails para la ejecución del mismo, debemos analizar cuántos de ellos siguen el mismo patrón, en la mayoría de los casos este supera el 70%.

Ahora imagina que puedes tener el control de cada paso que realizas con tu cliente y que el 70% del tiempo que invertías en redactar correos y documentos se hace de manera automática.

Hoy en día gracias a la tecnología podemos sistematizar prácticamente cualquier negocio y esto mejora la experiencia de cliente y aumenta la eficiencia de tu equipo de trabajo.

Desarrollar un sistema de trabajo es algo que debe realizarse con mucha conciencia, debes invertir en el el tiempo y dinero que sea necesario para que funcione de manera correcta, porque un sistema mal configurado puede hacer el efecto contrario y ofrecer una pobre imagen a tus clientes.

Los sistemas de control de trabajo aumentan exponencialmente la eficiencia de los negocios y es por ello que debemos utilizarlos para su desarrollo y crecimiento.

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